Версия от 14.09.2026
Как работает сбор статистики
Что сервис собирает сейчас, что не может собрать и как настроить аккаунт, чтобы всё учитывалось.
Оглавление
Часть 1. Как работает сейчас
1.1. Коротко
- Сервис сам находит новые ролики в указанных профилях и раз в сутки обновляет их статистику. Креатору ничего не нужно делать после добавления профиля.
- Сбор идёт без входа в ваш аккаунт: мы видим только то, что видит любой посетитель профиля. Поэтому профиль должен быть публичным.
- Прогон — каждую ночь около 04:00 по Киеву. Новый ролик появится в кабинете на следующее утро.
- Учитываются публикации с даты регистрации креатора (менеджер может сдвинуть дату).
1.2. Что собираем
Instagram | TikTok | YouTube | |
|---|---|---|---|
| Что находим автоматически | Reels и видео-посты | Видео | Все видео канала, включая Shorts |
| Сторис | Да — факт публикации, фото/видео, подпись, отметки. Без просмотров | Нет | Нет |
| Просмотры | Да* | Да | Да |
| Лайки | Да (если не скрыты) | Да | Да (если не скрыты) |
| Комментарии | Да | Да | Да |
| Репосты | — | Да | — |
| Сохранения | — | Да | — |
| Охват, время просмотра, демография | — | — | — |
| Источник данных | Apify (публичные данные) | Apify (публичные данные) | YouTube Data API |
* Instagram иногда не отдаёт публичный счётчик просмотров — тогда в таблице «—».
«—» значит «площадка не отдала данные», а не ноль.
1.3. Что не собираем и почему
- Фото и карусели Instagram — сервис считает только видео.
- Приватная статистика (охват, показы, досмотры, аудитория, сохранения и репосты в Instagram) — видна только владельцу аккаунта; без подключения аккаунта её не получить. См. часть 2.
- Закрытые профили — ничего не собирается, профиль получает статус «Не найден».
- Ролики, которые удалили или скрыли — перестают обновляться, помечаются «Недоступен»; раз в неделю проверяем, не вернулся ли ролик. Уже собранная статистика сохраняется.
- Посты «только для близких друзей», сторис для близких друзей, закреплённые сторис (Highlights).
- Ролики на чужих аккаунтах (коллаборации, где вы соавтор, но пост опубликован не у вас) — не находятся автоматически, добавьте по ссылке.
1.4. Сторис Instagram — особенности
- Сторис живёт 24 часа. Сбор идёт раз в сутки — ловим практически все сторис. Если выложить и удалить сторис между прогонами, мы её не увидим.
- Сохраняем копию фото/видео сторис — это подтверждение публикации после её исчезновения.
- Просмотры и охват сторис Instagram не показывает публично — у сторис в кабинете метрики «—».
- Сторис нельзя добавить по ссылке — только автоматический сбор.
- Сторис «для близких друзей» не видны.
- Сбор сторис без входа в аккаунт нестабилен: Instagram активно ограничивает анонимный просмотр. Часть сторис может не собраться — это ограничение площадки. Используем сервис, работающий без входа в аккаунт, чтобы не рисковать ничьим аккаунтом.
1.5. Как настроить аккаунт (чек-лист)
Все площадки
- Профиль открытый (публичный).
- В кабинете указан правильный профиль: ссылка или @ник. После добавления должно появиться «Профиль найден ✓».
- Если сменили ник — добавьте профиль заново: по старому нику мы профиль не найдём.
- Не удаляйте и не архивируйте ролики, пока идёт кампания.
- Отмечайте бренд так, как договорились с менеджером: хештег или @упоминание в подписи. По ним ролик автоматически попадает в учёт.
- Настройки → Конфиденциальность аккаунта → «Закрытый аккаунт» выключен.
- Не скрывайте число лайков у рекламных роликов — иначе лайки будут «—».
- Публикуйте как Reels. Фото и карусели не учитываются.
- Сторис — для всех, не «Близкие друзья». Упоминание бренда — стикером или @ в тексте.
- Если ролик — коллаборация, опубликованная на аккаунте бренда или другого автора, пришлите ссылку через «Добавить по ссылке».
TikTok
- Настройки → Конфиденциальность → «Закрытый аккаунт» выключен.
- Видео опубликовано «Для всех» (не «Друзья» / «Только я»).
- В профиле должно быть хотя бы одно публичное видео — иначе профиль не найдётся.
YouTube
- Видео со статусом «Открытый доступ». «Доступ по ссылке» и «Ограниченный» не находятся автоматически (видео «по ссылке» можно добавить вручную).
- Видео не помечено «для детей» с отключёнными лайками/комментариями — такие метрики будут «—».
- Если скрыто число лайков — лайки «—».
1.6. Ролика нет в списке — что проверить
- Прошли ли сутки с публикации (сбор раз в ночь).
- Опубликован ли ролик после даты начала учёта.
- Открыт ли профиль и сам ролик.
- Тот ли профиль добавлен в кабинете (нет ли статуса «Не найден»).
- Если всё верно — «Добавить по ссылке» в кабинете.
Часть 2. После подключения официальных API
Раздел описывает планы. Подключение аккаунтов появится после одобрения приложения площадками — сроки зависят от их проверки.
2.1. Что изменится
- В кабинете у профиля появится кнопка «Подключить аккаунт». Креатор входит в соцсеть и разрешает доступ к статистике — пароль мы не видим и не храним.
- Для подключённого профиля статистика берётся напрямую у площадки: появляются охват, время просмотра, сохранения и репосты — то, что сейчас видит только владелец.
- Подключение необязательно. Неподключённый профиль собирается как сейчас, по публичным данным.
- Отключить доступ можно в любой момент — в кабинете или в настройках самой соцсети.
2.2. Что будем собирать
Instagram | TikTok | YouTube | |
|---|---|---|---|
| Просмотры | ДаДа | ДаДа | ДаДа |
| Лайки, комментарии | ДаДа | ДаДа | ДаДа |
| Репосты | —Да | ДаДа | —Да |
| Сохранения | —Да | ДаДа* | —— |
| Охват (уникальные зрители) | —Да | —— | —— |
| Среднее время просмотра | —Да | —— | —Да |
| Общее время просмотра | —Да | —— | —Да |
| Досмотры (% просмотра) | —— | —— | —Да |
| Новые подписчики с ролика | —— | —— | —Да |
| Статистика сторис | —Просмотры, охват, ответы, переходы, репосты | нет сторис | нет сторис |
* Официальный API TikTok не отдаёт сохранения — продолжим брать их из публичных данных.
2.3. Особенности по площадкам
- Подключается только профессиональный аккаунт (тип «Автор» или «Бизнес»). Личный аккаунт подключить нельзя. Переключиться бесплатно: Настройки → «Тип аккаунта и инструменты» → «Переключиться на профессиональный аккаунт». Страница Facebook не нужна.
- Статистика появляется с задержкой до 48 часов после публикации.
- У фото и каруселей расширенной статистики нет.
- Статистика сторис доступна только пока сторис активна (24 ч) — будем снимать её несколько раз за день. Если у сторис меньше 5 зрителей, Instagram статистику не отдаёт. Для аудитории из ЕС и Японии число ответов на сторис всегда 0.
- Доступ действует 60 дней и продлевается автоматически, пока сервис регулярно собирает данные. Если сменить пароль или отозвать доступ — нужно подключить заново.
TikTok
- Подходит обычный аккаунт, вход через «Войти с TikTok».
- Через API видны только публичные видео — «Друзья» и «Только я» не попадут.
- Охват и время просмотра официальный API для креаторов не даёт — только просмотры, лайки, комментарии и репосты.
- Доступ продлевается автоматически, но раз в год нужно подключить аккаунт заново.
YouTube
- Вход через Google-аккаунт, которому принадлежит канал (для бренд-аккаунта — выбрать нужный канал).
- Добавятся время просмотра, средняя длительность и процент просмотра, репосты, новые подписчики.
- Просмотры Shorts считаются по правилам YouTube: с 2025 года — каждый запуск и повтор, поэтому цифра может отличаться от «вовлечённых просмотров» в YouTube Studio.
- Доступ бессрочный, пока его не отозвали в настройках Google.
2.4. Что останется ограничением
- Закрытые неподключённые профили по-прежнему не собираются. Закрытый, но подключённый — собирается.
- Личный (не профессиональный) Instagram — только публичные данные, как сейчас.
- Статистику сторис Instagram, пропущенную за 24 часа, потом получить нельзя.
- Если доступ истёк или отозван, профиль получит статус «Требуется переподключение», а сбор вернётся к публичным данным.
2.5. Что нужно сделать нам
| Площадка | Что требуется | Срок |
|---|---|---|
Instagram | Приложение Meta, проверка компании (Business Verification) и App Review на доступ к статистике чужих аккаунтов | обычно несколько недель |
TikTok | Приложение TikTok for Developers, аудит с демо-видео | от нескольких дней до 2 недель |
YouTube | Верификация Google-приложения для доступа к YouTube Analytics (обоснование + видео) | несколько недель |
Страницы «Политика конфиденциальности» и «Условия использования», которые требуют все три площадки, уже опубликованы.